

受國家標準化管理委員會委托,2020年8月11日-12日,重慶市市場監督管理局考核評估組一行人在組長關養利(西安市市場監管局標準化處處長)的帶領下,深入濯水景區對濯水景區國家級服務業標準化試點項目進行終期評估。

市場監督管理局局長趙欣、副局長陳善兵、標準化科王川;旅投公司董事長汪韜、總經理王東、副總經理徐東、冉輝、芭拉胡公司副總經理陸波、濯水景區管理部副部長羅文鵬、曹剛等參加了評估驗收會。
評估驗收會上,旅投公司領導就濯水景區國家級服務業標準化試點項目創建具體工作進行匯報。

▲旅投公司副總經理徐東作匯報
考評組通過觀看視頻、聽取項目單位匯報情況、查看標準體系及相關痕跡資料、現場檢查、審核記錄、討論評議等方式對濯水景區國家級服務業標準化試點項目進行評估檢查。




▲考評組查看痕跡資料
12日上午,考核評估組一行深入景區,就標示牌設置、服務質量、基礎設施、環境質量、安全管理等標準化創建情況進行實地查看。

▲專家景區實地線路考察

▲專家景區實地游客中心咨詢臺

▲專家景區實地游客中心考察

▲專家景區實地指揮中心考察
隨后召開了驗收情況反饋會,考評組一行認為重慶市濯水景區旅游服務標準化試點項目圓滿完成了任務書確定的各項任務要求,較好地發揮了標準化在旅游服務的引領、規范和促進作用,有效推動旅游服務向優質服務轉變,實現了AAAAA景區建設與標準化建設雙贏效果,具有很好的示范作用,同時提出了意見和建議。下一步工作中,濯水景區將會對專家所提出的意見建議進行落實整改,珍惜所取得的成績,持之以恒的推動標準化執行,為濯水創建5A級景區奠定堅實的基礎。


▲考評組考察結果公布
最后,通過考核評估組按照《服務業標準化試點評估計分表》對濯水景區國家級服務業標準化試點項目評估綜合評估打分,一致同意通過評估驗收。